Facebook a franchi le cap des 300 millions d’utilisateurs depuis le 15 Septembre 2009. Aux Etats-Unis, Facebook représente même une page sur quatre vue sur Internet!
Alors, quel est le business model qui va permettre à Facebook de générer les $500 millions de chiffre d’affaires prévu pour 2009?
Les bannières publicitaires:
Facebook récolte énormément de données sur ses utilisateurs et est ensuite capable de proposer aux entreprises de cibler certains de ses utilisateurs selon des critères bien définis. Le plus les utilisateurs remplissent leur profil le plus les annonceurs sur Facebook peuvent cibler leur audience.
Plus surprenant, selon le Borrell Associates Report, 74% du revenu de Facebook proviendrait d’annonceurs locaux, preuve que la segmentation géographique fonctionne à merveille.
La possibilité d’avoir une segmentation très fine constitue une valeur ajoutée certaine pour les annonceurs. Cependant, Facebook au contraire des ads sur google ne pourra pas cibler l’internaute lorsqu’il souhaite effectuer un achat.
Les crédits virtuels / cadeaux virtuels (et bientôt une une plateforme e-commerce?)
Vous ne saviez pas que la monnaie de Facebookland était le Facebook Credit… (mais si, vous êtes sympa et vous offrez pleins de cadeaux à vos amis sur Facebook
) Bref pour envoyer l’image d’une rose, comptez 0,68€. C’est beau l’amour selon Facebook… et qu’est-ce que ça rapporte!
En 2008, Facebook vendait pour entre $30-$40 millions par an de cadeaux virtuels. The Busniess Insider estime que la vente de cadeaux virtuels représentera $75 millions en 2009
Aux US, les utilisateurs peuvent même envoyer des cadeaux réels: pour douze roses comptez 450 crédits ou 30,60€

Applications payantes :
Facebook dérive une partie de son revenu des publicités affichés sur les applications et profitera donc de leur popularité – une application prenante fidélisera les Facebookonautes.
Je vous invite à lire ce billet qui explique bien le marché des applications (en anglais)
http://venturebeat.com/2009/05/08/facebook-platform-developers-could-see-500m-in-revenue-this-year
Pour résumer, une excellente vidéo sur les sources de revenu de Facebook:
embedded by Embedded Video
La force de Facebook? C’est son nombre impressionant d’utilisateurs qui a terme lui permettront, une fois le business model bien défini, de générer des profits importants. Andreessen, membre du conseil d’administration, parle de milliards de dollars de chiffre d’affaires dans cinq ans. Tout comme Google auparavant, Facebook doit chercher à capitaliser son nombre d’utilisateurs et à améliorer sans cesse leur expérience. (tant qu’il y’aura des investisseurs bien sûr!
)
J’attends encore qu’ils puissent cibler les pubs de bières (ou autres, mais la bière est un bon exemple puisque je pense que c’est le produit le plus souvent reconnaissable sur les photos) avec une reconnaissance automatique de la canette sur les photos publiées pour afficher la pub appropriée.
La fidélisation des utilisateurs est aussi essentielle pour ces entreprises où le coût de conversion est très bas et où un concurrent peut vite arriver s’il sait faire la différence. Mettre en place des business models impliquant l’utilisateur est plus difficiles à reproduire (les fleurs peuvent en être un exemple), peut créer une habitude et retenir le consommateur.
A voir aussi la monétisation des vidéos: Facebook est déjà le 10eme diffuseur de vidéos en ligne d’après Nielsen, no 3 si l’on considère le nombre de personnes « touchées ». Elles permettraient de cibler l’utilisateur sans supporter le coût de la diffusion dans la majorité des cas. Reste à être capable de comprendre et interpréter les commentaires ou intitulés des vidéos pas toujours très bien formulés/orthographiés. Être capable de créer un algorithme de publicité sémantique et donc plus large que certains mots clés.